Как избавиться от коллекторов?

Как избавиться от коллекторов

С ухудшением экономической ситуации обострилась война заемщиков и коллекторских организаций. С одной стороны, это и понятно: банки, действующие в правовом поле, не могут быстро взыскать задолженность с нерадивых клиентов и вынуждены обращаться за помощью к организациям, которые не только действуют сомнительными методами, но и обладают временем, чтобы этим заниматься. С другой стороны, часто требования банков к клиентам просто абсурдны. В результате технических сбоев или подводных камней в кредитном договоре у клиента возникают непонятные долги, которые он готов или оспорить, или хотя бы обсудить с банком. Но банку не хочется разбираться с этим, и появляются коллекторы.

Попробуем разобраться, насколько правомерны действия коллекторов и есть ли пути решения этой проблемы.

  1. Вы должны понимать, на каком основании действуют коллекторы. Здесь может быть два варианта.

Первый вариант: коллектора действуют на основании договора цессии или факторинга, согласно которому банк переуступил коллекторам право требования долга за определенную сумму. В этом случае вы должны понимать, что теперь должны погашать долг не банку, а коллектору. Вероятность того, что коллектора припишут вам дополнительные штрафы — практически не реальна, но вот ситуация, при которой вы оплатили кредит банку, а коллектора продолжают настаивать на оплате долга именно им, встречается часто. И даже, если банк таки вернет деньги коллекторской компании эти деньги, пока будет неразбериха, вы «попадете» на проценты.

Четко понимайте, по каким реквизитам происходит оплата. С крупными клиентами банк и коллектор заключают трехсторонний договор, здесь вы не ошибетесь. Но вот мелких клиентов продают скопом, и хорошо, если вам придет по почте уведомление о смене реквизитов. А если нет? Вывод: не ленитесь периодически звонить менеджеру банка с вопросами о вашем кредите, а заодно заглядывать на сайт банка. Иногда там проскакивает общая информация о то, с какими коллекторами работает банк.

Второй вариант: коллектора являются агентами банка, действуя на основании агентского договора. В таком случае, с юридической точки зрения ваш долг все еще принадлежит банку, а значит вам необходимо работать только с ним. В противном случае, можете не увидеть денег заплаченных таким организациям.

  1. Хотите избавиться от коллекторов — разберитесь с вашими долгами. Тут тоже есть несколько нюансов. Первый момент: если у вас действительно есть просрочка, то здесь коллекторы будут правы, пытаясь добиться погашения. Однако, возможно имеет смысл попробовать договориться с банком о реструктуризации? Отсрочка кредита на льготных условиях спасает от вмешательства коллекторов, однако помните: попытка влезть в новые долги на более невыгодных условиях ради погашения старых — путь к еще большей долговой яме. Также помните, что реструктуризация возможно только при сотрудничестве с банком. Попав к коллекторам, такой возможности уже не будет.

Одним из вариантов погашения долга будет продажа залога. Даже, если его стоимость не покроет кредит, практически всегда такая задолженность списывается за счет резерва. Банк понимает, что больше с клиента он не получит, а потому оставляет его в покое.

Еще один момент: вы не согласны с возникшей просрочкой и с банком прийти к соглашению не удалось. Тогда мы бы советовали не пускать на самотек данную ситуацию, а первому инициировать судебное разбирательство. Вы от этого только выиграете.

  1. Научитесь правильному поведению с коллекторами. В первую очередь коллектора должны понять, что вы не только хорошо владеете информацией о собственных долгах и разбираетесь в кредитном договоре, но и знаете свои права согласно национального законодательства.

Коллектора в своей работе применяют такие виды давления:

  • Письма. Отвечать на них нет смысла, но если они составлены грамотно, имеют все необходимые реквизиты, игнорировать их не стоит. Если вы не согласны с письмами, составьте не менее грамотный ответ, прибегнув к помощи юриста, в котором обоснуете свою позицию, ссылаясь на договор и нормативные акты. Такая переписка может стать отличным аргументом в случае судебного спора;
  • Звонки. Телефонный разговор должен проходить с соблюдением норм вежливости и тактичности. Если коллектора вас провоцируют, сохраняйте спокойствие, ведь это всего лишь психологический прием. Кроме того мы можете записать разговор, и в случае угроз предоставить запись в качестве аргумента в суде.
  • Личное общение. Главное правило: ни кого из посторонних не впускать в дом. С юридической точки зрения, никто не имеет право пересекать порог вашего жилья без вашего разрешения. И в случае применения с их стороны силы вы вполне можете вызвать милицию.
  1. Уточните правомерность действий коллекторов. Для начала разберитесь, не нарушают ли коллектора условия кредитного договора или норм законодательства. Заметите с их стороны манипулировать вашей юридической неподготовленностью — объясните им, что у вас будут основания подачи жалобы на их действия в соответствующие органы. Правда, для этого мы бы советовали обратиться к профессиональным юристам.

Подведем итог. Грамотное общение с коллекторами — залог вашего спокойствия и спокойствия ваших родственников, поскольку часто коллекторы не стыдятся доставать всех причастных к заемщику. Поймите то, что во многих ситуациях действия коллекторов вполне обоснованы вашим просроченным долгом, а потому вам необходимо избавляться не от коллекторов, а от непогашенной задолженности. Но в то же время их действия часто выходят за грань дозволенности, а потому для пресечения таких коммуникаций важно быть готовым не только морально к общению с ними, но и быть подкованным в дополнительных знаниях. Главное, не бойтесь и не избегайте контактов с ними, а пытайтесь решить возникшую проблему.

Добавить комментарий

Получить кредит онлайн
PGlmcmFtZSB3aWR0aD02ODAnIGhlaWdodD0nNTg1JyBzdHlsZT0nYm9yZGVyOm5vbmUnIGZyYW1lYm9yZGVyPScwJyBzcmM9Imh0dHBzOi8vY3JlZGl0cy5maW5saW5lLnVhLzYxOS9mb3JtZ3AvI29kZXNzYXpheWF2a2FmcmFtZSI+PC9pZnJhbWU+